1. 회사명 : (주)하나투어

2. 모집부문 및 근무 조건
 - 모집인원 : 국외여행인솔자 00명
 - 근무지 : 서울 (인천/김포/청주공항 등 수도권 및 인근 지방공항 출발상품 출장)
 - 근무형태 : 프리랜서 위촉계약
 - 급여 및 처우 : 당사 규정에 따름 (출장 1건당 수당 지급, 세부 사항은 면접 시 안내)

3. 담당업무 : 국외여행 인솔업무를 총괄하며, 고객의 여행 경험 전체를 책임집니다.
 (1) 여행 전 단계
  ① 해피콜을 통해 고객의 취향, 관심사, 여행 목적을 깊이 있게 이해하고 사전 상담 지원
  ② 고객이 기대하는 경험을 미리 이해할 수 있도록 필요한 정보 및 가이드 자료 제공

 (2) 여행 중 단계
  ① 해외여행의 전 과정을 책임지고 이끌며, 고객에게 최고의 순간을 선사
  ② 고객의 취향에 맞춰 현지 문화, 역사, 예술, 음식 등 깊이 있는 설명 제공
  ③ 고객의 개별 니즈를 세심하게 챙기고, 편안하고 안정감 있는 여행 환경 조성
  ④ 현지 전문가·파트너와 자연스럽게 소통하며 고객의 경험 완성도 극대화
  ⑤ 고객과 적극적으로 소통하며 상시 친절한 태도 유지

 (3) 돌발상황 대응
  - 여행중 예기치 못한 상황 발생 시, 발 빠른 판단과 능숙한 문제 해결로 고객의 안전과 만족 책임

4. 지원 자격
 (1) 필수 자격
  ① 유럽 국외여행인솔 경력 3년 이상 보유자 (코로나 공백기 제외)
  ② 유럽 다양한 지역(서유럽, 동유럽, 북유럽, 발칸 등)으로의 인솔 경험 필수
  ③ 돌발 상황 발생 시 숙련된 위기 대처 능력과 문제 해결 능력 보유
  ④ 고객의 취향과 니즈를 깊이 있게 이해하고 맞춤형 서비스를 제공할 수 있는 능력
  ⑤ 유럽 주요 국가(영어권 포함)에서의 원활한 업무 수행이 가능한 영어 소통 능력 보유
  ⑥ 국외여행인솔자 자격증 보유
  ⑦ 해외여행에 결격사유가 없는 자

 (2) 우대사항
  ① 경력 관련
    - 특정 지역에서의 전문적 경험이 풍부한 자
    - 유럽 인솔 경력 7년 이상 보유자 (코로나 공백기 제외)
  ② 특기 및 자격
    - 음악, 미술, 건축, 역사, 미식, 와인/위스키/커피, 사진/영상, 스포츠 등 여행 관련 전문성이 있는 자
    - 관광 또는 취향 관련 자격증(현지가이드 자격증, 소믈리에, 바리스타 등) 보유자
    - 다양한 문화에 대한 폭넓은 이해와 경험이 있는 자
  ③ 제2외국어
    - 영어 외 제2외국어(독일어, 이탈리아어, 프랑스어, 스페인어 등) 능력 보유자

5. 접수기간 : 2026.10.28(수)까지(단, 지원 상황에 따라 조기 마감될 수 있습니다.)

6. 서류접수 : 온라인 이력서 제출 (해외체류 경험 및 인솔자 출장 경력 위주 작성)

7. 접수방법 : 잡코리아 즉시지원

8. 참고사항 주소 : 잡코리아 채용정보 홈페이지 https://www.jobkorea.co.kr/Recruit/GI_Read/50061157?Oem_Code=C1&logpath=1&stext=%EC%9D%B8%EC%86%94&listno=42&sc=630